从 “流量收割” 到 “用户资产沉淀”
裂变不是终点,而是建立长期关系的起点:
私域沉淀:用户消费后自动进入企业微信社群,某餐饮品牌通过 “小程序下单 + 社群福利”,月复购率从 10% 提升至 30%;
价值深挖:用积分体系(消费 1 元 = 1 积分)和会员等级(白银 / 黄金 / 钻石)提升粘性。某茶饮小程序设置 “积分兑换新品”,用户活跃度提升 40%;
口碑闭环:某跨境电商小程序开放 “用户评价 + 施工进度直播”,客户满意度达 98%,老带新占比超 50%。
小程序的社交裂变,本质是用微信的关系链做信任背书,用游戏化设计降低决策成本,用数据匹配需求。当企业把 “裂变活动” 变成 “用户获益的工具”,就能在微信生态里实现低成本、高定向的客户增长
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